知名美妝時尚KOL Jade Lam,於2021年底成立個人珠寶品牌 Jadellery.。(1)透過IG Live配合Chatbot,為觀眾直播帶貨介紹產品,自動回覆並與客戶互動,成功推動產品銷量。(2) 更於翌日使用Broadcast功能,自動傳送購物提醒訊息Retarget觀眾,與潛在客戶進行二次互動。(3)另更設有IG Story Giveaway回贈客戶,當客戶於IG Story分享產品並@tag其IG page,Chatbot將自動紀錄客戶並發送$300購物回贈。
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2小時的IG Live,累積2,000次Chatbot觸發次數,增加40X客戶互動量 📈
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Chatbot自動處理查詢
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立即於一星期內舉辦第2及第3場IG Live
(1)Co-Live 留言❤️/產品No.
引流到WhatsApp增加銷量
(2)Broadcast 自動傳送
購物訊息Retarget觀眾
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